Mô tả công việc
1.1 Phát triển & mở rộng thị trường:
• Chủ động tìm kiếm, khai thác và mở rộng nguồn khách hàng mới, bao gồm:
• Công ty lữ hành, đơn vị tổ chức tour.
• Hướng dẫn viên (HDV) tự do.
• Doanh nghiệp tổ chức tiệc, sự kiện.
• Khách sạn, resort có nhu cầu hợp tác.
• Thiết lập và duy trì quan hệ với các đối tác chiến lược để tăng trưởng doanh số.
1.2 Chăm sóc & duy trì quan hệ đối tác:
• Chịu trách nhiệm theo dõi, chăm sóc khách hàng chiến lược, duy trì quan hệ hợp tác lâu dài.
• Định kỳ gặp gỡ, trao đổi với đối tác để nắm bắt nhu cầu và điều chỉnh dịch vụ phù hợp.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến booking, dịch vụ, hợp đồng.
1.3 Quản lý & giám sát hoạt động kinh doanh:
• Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc xây dựng kế hoạch phát triển doanh số, chiến lược tiếp cận khách hàng.
• Kiểm soát và theo dõi tiến độ KPIs của nhóm tour đoàn & doanh nghiệp.
• Đánh giá hiệu quả kinh doanh, đề xuất các phương án tối ưu hóa doanh thu.
1.4 Hỗ trợ vận hành & triển khai chương trình ưu đãi:
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai các chương trình khuyến mãi, chính sách dành cho đối tác.
• Đảm bảo việc thực hiện chương trình đúng quy định, mang lại hiệu quả cao.”
• Chủ động tìm kiếm, khai thác và mở rộng nguồn khách hàng mới, bao gồm:
• Công ty lữ hành, đơn vị tổ chức tour.
• Hướng dẫn viên (HDV) tự do.
• Doanh nghiệp tổ chức tiệc, sự kiện.
• Khách sạn, resort có nhu cầu hợp tác.
• Thiết lập và duy trì quan hệ với các đối tác chiến lược để tăng trưởng doanh số.
1.2 Chăm sóc & duy trì quan hệ đối tác:
• Chịu trách nhiệm theo dõi, chăm sóc khách hàng chiến lược, duy trì quan hệ hợp tác lâu dài.
• Định kỳ gặp gỡ, trao đổi với đối tác để nắm bắt nhu cầu và điều chỉnh dịch vụ phù hợp.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến booking, dịch vụ, hợp đồng.
1.3 Quản lý & giám sát hoạt động kinh doanh:
• Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc xây dựng kế hoạch phát triển doanh số, chiến lược tiếp cận khách hàng.
• Kiểm soát và theo dõi tiến độ KPIs của nhóm tour đoàn & doanh nghiệp.
• Đánh giá hiệu quả kinh doanh, đề xuất các phương án tối ưu hóa doanh thu.
1.4 Hỗ trợ vận hành & triển khai chương trình ưu đãi:
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai các chương trình khuyến mãi, chính sách dành cho đối tác.
• Đảm bảo việc thực hiện chương trình đúng quy định, mang lại hiệu quả cao.”
Quyền lợi được hưởng
• Lương trao đổi khi phỏng vấn
• Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng nếu đạt hiệu quả công việc.
• Chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội mở rộng mối quan hệ và nâng cao kỹ năng kinh doanh.
• Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng nếu đạt hiệu quả công việc.
• Chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội mở rộng mối quan hệ và nâng cao kỹ năng kinh doanh.
Yêu cầu công việc
• Tối thiểu 2 – 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, đặc biệt là khách đoàn, lữ hành, doanh nghiệp.
• Có mối quan hệ tốt với các công ty du lịch, HDV tự do, doanh nghiệp, khách sạn, resort là một lợi thế.
• Khả năng đàm phán, giao tiếp, xử lý vấn đề tốt.
• Am hiểu về thị trường lữ hành, khách đoàn, xu hướng du lịch và tổ chức sự kiện.
• Có khả năng làm việc độc lập, chịu trách nhiệm cao trong công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, có thể làm việc với đối tác nước ngoài là một lợi thế.
• Có mối quan hệ tốt với các công ty du lịch, HDV tự do, doanh nghiệp, khách sạn, resort là một lợi thế.
• Khả năng đàm phán, giao tiếp, xử lý vấn đề tốt.
• Am hiểu về thị trường lữ hành, khách đoàn, xu hướng du lịch và tổ chức sự kiện.
• Có khả năng làm việc độc lập, chịu trách nhiệm cao trong công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, có thể làm việc với đối tác nước ngoài là một lợi thế.
