Mô tả công việc
- Đồng hành cùng khách hàng từ lúc check-in đến check-out.
- Tổ chức các hoạt động nâng cao trải nghiệm lưu trú (tour nội thành, workshop, hoạt động văn hoá địa phương…).
- Chuẩn bị quà tặng, trang trí phòng và hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt của khách.
- Phối hợp với các bộ phận vận hành để xử lý tình huống phát sinh.
- Theo dõi và phân tích phản hồi khách hàng nhằm cải thiện dịch vụ.
- Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 hàng ngày
- Tổ chức các hoạt động nâng cao trải nghiệm lưu trú (tour nội thành, workshop, hoạt động văn hoá địa phương…).
- Chuẩn bị quà tặng, trang trí phòng và hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt của khách.
- Phối hợp với các bộ phận vận hành để xử lý tình huống phát sinh.
- Theo dõi và phân tích phản hồi khách hàng nhằm cải thiện dịch vụ.
- Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 hàng ngày
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn: 7 – 10 triệu/tháng.
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý cơ sở/Cụm cơ sở.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
- Phúc lợi đầy đủ, lương tháng 13, thưởng Lễ – Tết.
- Tham gia Teambuilding, Year End Party định kỳ.
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý cơ sở/Cụm cơ sở.
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
- Phúc lợi đầy đủ, lương tháng 13, thưởng Lễ – Tết.
- Tham gia Teambuilding, Year End Party định kỳ.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ từ 20 – 27 tuổi.
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Du lịch – Khách sạn – Ngoại ngữ.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Du lịch – Khách sạn – Ngoại ngữ.
- Giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
