Mô tả công việc
- Lên đơn, gửi báo giá và thông tin các chương trình khuyến mãi đến khách hàng cũ và mới.
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng, nắm bắt tình hình kinh doanh và nhu cầu hàng hóa.
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên phần mềm.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, đơn hàng, thanh toán và giao nhận.
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, phản hồi của khách hàng.
- Phối hợp với kho, giao hàng và bộ phận kinh doanh để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
- Chủ động gọi điện chăm sóc khách hàng, nắm bắt tình hình kinh doanh và nhu cầu hàng hóa.
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên phần mềm.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, đơn hàng, thanh toán và giao nhận.
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, phản hồi của khách hàng.
- Phối hợp với kho, giao hàng và bộ phận kinh doanh để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cơ bản + thưởng hàng tháng theo doanh số công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện/chuyên nghiệp/ổn định.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách của công ty.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, phép năm, lễ Tết... theo quy định.
- Có cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài với công ty.
- Môi trường làm việc thân thiện/chuyên nghiệp/ổn định.
- Thưởng theo hiệu quả công việc và chính sách của công ty.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, phép năm, lễ Tết... theo quy định.
- Có cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài với công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kế toán, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm kế toán bán hàng/chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng tốt Excel và các phần mềm văn phòng.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
- Giao tiếp tốt, thái độ vui vẻ, lịch sự và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Có khả năng phối hợp công việc và xử lý tình huống linh hoạt.
- Công ty làm việc với nhà cung cấp Trung Quốc nếu biết tiếng trung sẽ được ưu tiên.
- Có kinh nghiệm kế toán bán hàng/chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng tốt Excel và các phần mềm văn phòng.
- Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc.
- Giao tiếp tốt, thái độ vui vẻ, lịch sự và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Có khả năng phối hợp công việc và xử lý tình huống linh hoạt.
- Công ty làm việc với nhà cung cấp Trung Quốc nếu biết tiếng trung sẽ được ưu tiên.
